| **商品及訂單相關問題皆可留言於本版 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：幸福 |
寫於：2008-03-27 11:27:46 IP:218.175.xxx.xxx |
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訂單編號200803260007已匯款ok.請查照.謝謝! |
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版主回覆
幸福您好:
謝謝您的通知...
我們將盡速幫您處理^^^ |
| 2008-03-27 12:49:18 |
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主題：訂單詢問留言
暱稱：xyx3308 |
寫於：2008-03-27 08:07:32 IP:60.249.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2008-03-27 09:48:25 回覆
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主題：訂單詢問留言
暱稱：小淑 |
寫於：2008-03-27 06:53:07 IP:59.115.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2008-03-27 09:48:10 回覆
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主題：訂單詢問留言
暱稱：小淑 |
寫於：2008-03-27 06:50:05 IP:59.115.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2008-03-27 09:48:04 回覆
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主題：版主詢問留言
暱稱：jhen0905 |
寫於：2008-03-26 23:31:31 IP:125.231.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2008-03-27 09:49:03 回覆
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主題：訂單詢問留言
暱稱：小淑 |
寫於：2008-03-26 22:56:16 IP:125.232.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2008-03-27 09:47:49 回覆
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主題：訂單詢問留言
暱稱：vita |
寫於：2008-03-26 15:35:16 IP:220.133.xxx.xxx |
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你好,
請問退回的東西是否收到?
3/17今天3/26己經十天了.
如果沒有收到也太離譜了.
更何況不是一張薄薄的信紙,而是小包耶.
要不是貴公司出的貨品品質如此沒有保障.
又何必如此寄來寄去的.
沒錯,今天我是寄”普通小包”而不是”掛號小包”
這樣是足以可以形成..推卸成沒有收到的理由嗎?
寄出去當天我忘了告知你們,隔天還上網留言.
還是你們的退貨率太高,所以讓你們無法記住顧客的通知?
如果今天是我賣出不良品.
那我會羞愧,我會更主動積極去處理後續的退貨事宜,
而不是像貴公司一樣,一切都要由顧客去承擔.
或許沒有用掛號寄出的確是我的疏失,
但是請問貴公司,為什麼你們賣出不良品,卻要顧客再負擔多餘的運費?
對於貴公司
一來沒有做好品管控制.
二來又沒有主動處理的被動作風,
我也相當的不以為然.
你們大可以再以"沒有收到"這個答覆來搪塞我的留言
這樣你們不會有任何實質的損失,
你們損失的只是每個成功的商家都會重視的”商譽”
而我,雖然損失了一批貨,但是至少我有了收穫,
謝謝你們讓我知道…..
“跟藝新買東西要靠運氣”
今天不是我反悔想要退貨,而是你們給我的東西不能用.
這樣也要消費者負責任~這就是你們所謂的服務品質嗎?
真的是對貴公司太失望了.
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版主回覆
vita您好:
很抱歉...您寄出的商品.我們真的尚未收到^^^
不知是哪一環節出ㄌ問題....
我們並不是不幫您處理.只是我們需收到您退貨商品.了解瑕疵情況
然後再反應廠商.請廠商加以改進
並非搪塞.請您體諒.作業流程^^
您可告知您退貨數量.及種類.....
我們可補寄給您.
我們也有先反應廠商.請廠商注意.待收到您退貨商品.在一並寄出....
這中間應該有些誤會.請您諒解....
留言後將盡速幫您寄出
謝謝您的體諒
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| 2008-03-26 17:13:25 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：Cindy |
寫於：2008-03-26 14:24:58 IP:118.168.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2008-03-28 15:18:09 回覆
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主題：版主詢問留言
暱稱：TOM |
寫於：2008-03-26 13:12:42 IP:122.123.xxx.xxx |
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你不是說25MM招財蛙有附魚線嗎?
我今天到貨時,沒看到魚線! |
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版主回覆
TOM 你好:
真是不好意思,我再次查證的結果是沒有附魚線的....**
不過這次是我們回答有誤,所以會以平信補寄給您...!!!
再次謝謝你的支持 |
| 2008-03-26 14:08:41 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：燕子 |
寫於：2008-03-26 11:48:18 IP:125.228.xxx.xxx |
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沒有是指紡珍珠沒有紫羅蘭ㄉ嗎?還是沒有6mmㄉ射出珠呢?
我很需要仿珍珠6mm紫羅蘭ㄉ 可以幫我嗎?謝謝你們^^ |
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版主回覆
燕子 你好:
目前兩種都沒有,真是不好意思....**
謝謝你的支持
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| 2008-03-26 14:03:41 |
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